Politique de confidentialité

Chez Vincent D’Amérique, nous respectons la vie privée de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels, ainsi que les choix qui s’offrent à vous.

Définition des renseignements personnels

Les renseignements personnels sont ceux permettant d’identifier une personne physique, comme le nom, l’adresse, le courriel, le numéro de téléphone, les données de paiement et l’historique d’achat.

Cueillette et utilisation

Nous recueillons vos renseignements dans diverses situations : achat en ligne ou en magasin, inscription à l’infolettre, participation à un concours ou sondage, interaction sur les réseaux sociaux, candidature à un emploi, etc. Ces renseignements sont utilisés pour :

• Traiter vos commandes et retours

• Vous offrir un service personnalisé

• Vous envoyer des communications promotionnelles (avec consentement)

• Prévenir la fraude et se conformer aux lois

Divulgation

Vos renseignements peuvent être partagés avec des partenaires ou prestataires lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services, ou exigé par la loi. Nous ne partageons pas vos données sans votre consentement, sauf obligation légale.

Consentement

Votre consentement est requis pour la cueillette, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements. Vous pouvez le retirer à tout moment, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles.

Marketing facultatif

Vous pouvez consentir à recevoir des offres et promotions. Ce consentement est optionnel et peut être retiré en tout temps.

Protection et conservation

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements. L’accès est limité aux employés et prestataires autorisés. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire, puis détruites de manière sécuritaire.

Respect de la vie privée des enfants

Notre site ne cible pas les enfants de moins de 13 ans et ne collecte pas sciemment leurs renseignements personnels.

Désactivation et désabonnement

Vous pouvez demander la désactivation de votre compte ou vous désabonner de nos communications marketing en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans nos courriels.

Témoins et technologies similaires

Notre site utilise des témoins (cookies) et des pixels invisibles pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour gérer les témoins, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Sécurité Web

Nous utilisons le protocole SSL pour protéger les données transmises sur notre site. Aucune méthode n’étant infaillible, la transmission de données via Internet comporte toujours un certain risque.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site Web.

Assistance

Pour toute question, contactez notre service à la clientèle :

• Téléphone : 1-844-312-1616

• Courriel : sac@vincentdamerique.ca